[Astuces] Gérez des permissions pour déléguer

Et si vous déléguiez une partie de votre activité Internet ?
geralt

Dans un précédent article consacré à l'efficacité, je vous suggère l'idée de déléguer. Il y a des tas de choses difficiles à déléguer dans cette activité de transmission de compétences, de savoirs-faire. Mais il y en a quand même beaucoup que vous pouvez sous-traiter :

secrétariat
comptabilité
communication : graphisme, cartes de visite
et bien évidemment la gestion de votre activité web

Créez des permissions

Il y a quelques semaines, nous avons mis en place tout un système de gestion de permissions : ça peut être total ou complètement maîtrisé :

Etape 1 : identifiez ce que vous pourriez déléguer

Qu'est-ce qui vous prend du temps ? Qu'est-ce qui peut être fait par d'autres ? Qu'est-ce que vous n'aimez pas faire ? Toutes ces questions, vous devez vous les poser. Par exemple, si vous utilisez la solution Zerudi, c'est probablement parce que vous n'avez pas envie de développer un site web, ou encore utiliser des services comme WordPress où vous devez assurer une certaine maintenance, mettre les mains dans le code etc. Vous déléguez cette partie là.

Si je prends mon exemple : je délègue systématiquement la partie graphique, sauf certaines images où j'utilise des logiciels que je maîtrise. Par contre, je reste attaché à mon rôle de rédacteur. Mais j'ai un ami qui a complètement délégué cette partie là : il rémunère un journaliste pour lui écrire des articles de qualité chaque mois.

Etape 2 : identifiez la bonne personne

Il n'est évidemment pas question de remettre les "clés" à qui que ce soit : vous restez seul maître à bord. Cependant, quand vous déléguez, vous confiez une partie de votre activité à une tierce personne. Vous devez donc vous assurer que cette personne soit fiable, compétente, efficace.

Etape 3 : pilotez

C'est vous le pilote de votre activité : déléguer ne signifie pas "ignorer". C'est un autre job : vous devez manager un minimum les personnes à qui vous confiez des tâches, des missions. Car elles ne seront jamais aussi engagées que vous, créateur du projet.

Être entrepreneur demande du temps, des compétences qui peuvent être multiples (surtout quand on est seul). Chercher à tout maîtriser est louable. Mais ne perdez jamais de vu vos points forts et acceptez parfois de confier la gestion de vos points faibles à des personnes plus compétentes.

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Denis Jacopini : Net Expert judiciaire

J'ai rencontré Denis Jacopini il y a environ 2 ans, sur Avignon, au cours d'une de mes interventions sur l'art de la mémoire. Récemment, nous avons repris contact et il m'est apparu plus que nécessaire de vous le présenter. Denis est un expert de la cybercriminalité, la protection des données, les arnaques sur le net.Quand on se lance sur Internet, la tentation est grande de travailler dans "l'à peu près" :Bref, tout un tas d'éléments qui, tôt ou tard, se retourne contre le net entrepreneur. Sur Zerudi, nous mettons un point d'honneur à sécuriser au maximum vos données et à vous former. Rappelez-vous : seuls celles et ceux qui ont un comportement professionnel durent dans le temps. Et ce qu'on peut vous souhaiter, c'est évidemment de suivre cette voie là. Si vous adhérez au projet Zerudi, pas d'inquiétude : on se met en 4 pour faire de vous de vrais pros. Retrouvez Denis Jacopini sur son site : http://www.lenetexpert.fr/En tant que professionnel du Web, et notamment dans la diffusion de contenus de type "infopreneur", vous devez impérativement renseigner vos mentions légales, vos Conditions Générales de Vente. D'une façon générale, comportez-vous en vrai professionnel.Dans le choix des services dont vous vous servez, soyez vigilant. De nombreuses applications et "produits" du marché de la vente d'informations sont d'abord des solutions pour faire de l'argent "facile" (du moins, c'est ce qu'on vous annonce) au détriment d'une certaine éthique :Une idée ? une question ? N'hésitez pas à laisser votre commentaire ci-dessous !

Les 3 règles fondamentales de la pédagogie

Je discutais avec un dirigeant à propos de la "mémoire d'entreprise" : comment former efficacement ses troupes quand on dirige un groupe de plus de 700 personnes ?Dans la procédure de son entreprise, ce dirigeant tente des tas d'actions et notamment de la visioconférence. Le format, en direct donc, se veut relativement "court" : pas plus de 2h00 pour développer une compétence, un savoir.2h00 ? En fait, c'est super long, surtout aujourd'hui : rappelez-vous que nous sommes à l'époque de l'interactivité, du "tout, tout de suite". Surtout, on est dans cette période d'infobésité où les informations nous arrivent de toute part. Et comme on ne sait pas dire non à cette masse d'informations, on cherche l'efficacité : "SVP, expliquez-nous les choses simplement et rapidement" ! Oui, sauf que malheureusement, c'est compliqué d'expliquer et de former en 5 minutes. A moins que...Une bonne pédagogie, en général, s'appuie sur ces clés :La relation à l'autre est primordiale. Si vous faites du présentiel, vous savez que le lieu où vous enseignez contribue à la réussite de votre formation. Une salle bruyante, sonore ? Vos apprenants se rappelleront que cette journée était fatigante. Un lieu trop froid ou trop chaud ? On vous reprochera d'avoir été soit trop long, soit soporifique.Quand j'interviens, je m'assure que le lieu où se déroule la formation est adapté : il doit être chaleureux, bien éclairé, bien insonorisé, avec si possible une petite touche de convivialité. J'aime l'idée que les apprenants soient séduits par un lieu.L'environnement sur Internet, c'est bien évidemment le design, l'ergonomie. Assurez-vous que votre site soit attractif au premier regard. Choisissez vos couleurs avec goût ou déléguez. Ne surchargez pas vos barres de lien.La plupart du temps, quand on veut se former, c'est pour résoudre un problème précis. On peut vouloir devenir un praticien dans un domaine ou juste profiter d'une méthode de ce domaine pour progresser. Vous devez proposer des solutions claires et précises. D'une part vous les vendrez mieux et d'autre part vous permettrez à votre prospect d'atteindre ses objectifs. Le mieux, c'est sans doute de diviser votre enseignement en courts modules pour coller au plus près des problématiques rencontrées.Des modules courts, précis, avec des vidéos elles aussi courtes et qui répondent à des problèmes clairement identifiés : sur Internet, plus qu'en présentiel, maintenir l'attention et l'intérêt est un réel enjeu.Ne serait-ce que pour l'interactivité et la gestion de l'attention : proposez des évaluations les plus ludiques possibles. Des quizz, des mises en situations, des échanges, des challenges... Evaluer, ça n'est pas forcément noter : c'est mesurer l'écart entre l'objectif et la réalité.Le web permet l'interactivité : des exercices en ligne, sous forme de quizz ou QCM sont possibles. Sur Zerudi, 5 exercices sont disponibles et 5 autres sortiront prochainement. Actuellement, vous avez accès notamment aux QCM, appariement, texte à trou, intrus et classement. Revenons à notre dirigeant : j'ai pu lui expliquer que l'enjeu pour son entreprise était en effet de transmettre des enseignements rapides. Et pour ça, la solution réside aussi dans le format : au lieu de proposer des sessions lives, pourquoi ne pas tourner des capsules vidéos courtes qui répondent aux problématiques précises ? Disponibles de partout, 24h/24 ? Evidemment, plus l'entreprise a d'employés, plus la tâche est lourde : car il s'agirait de proposer des séquences pour chaque secteur d'activité : du manager au collaborateur terrain en passant par les différentes fonctions administratives.Ceci étant, en créant des mini parcours, faciles à suivre, consultables à la demande, cette entreprise pourrait créer une véritable mémoire d'entreprise et favoriser l'intégration de nouveaux salariés.Sur Zerudi, l'enjeu est le même : vous permettre de diffuser votre enseignement le plus efficacement possible. Vous devez commencer par soigner votre image : le design, votre "photographie", vos vidéos. La relation de confiance passe par ce premier contact visuel, et vous le savez très bien. Vous devez si possible proposer des enseignements précis, courts, et mesurables. Votre élève doit pouvoir se projeter dans le temps et se voir passer d'un point A à un point B. N'hésitez pas à insérer des exercices dans votre pédagogie, à vérifier le scoring de vos apprenants et interagir éventuellement avec eux !Des idées ? Des remarques ? Une expérience à partager ? Ecrivez-nous ça ci-dessous !

[Technique] Comment faire de belles pages sur Zerudi ?

Il y a un truc très spécifique à Zerudi, c'est la liberté. Liberté de créer ou pas son univers sans avoir à passer par des templates. C'est un choix. Parfaitement assumé. Avec ce risque : laisser les utilisateurs se lancer dans la création sans avoir un minimum de connaissances graphiques. On ne cesse de le répéter : soit vous avez les compétences, soit vous déléguez. J'entends bien le désir de "tout avoir pour pas cher, voire même gratuitement" et bien évidemment "sans prendre de risque". Mais si vous voulez jouer dans la cour des professionnel, agissez comme tel :Concernant Zerudi, il y a une confusion entre : "on ne peut pas faire" et "je ne sais pas faire". Vous pouvez faire énormément de choses avec l'application et notre rôle, c'est de ne pas tout vous dire dès le départ. Par exemple, on ne va pas forcément vous demander de faire des pages super élaborées au départ. Pour au moins deux raisons : Cependant, et je vous l'accorde, vous devez être en mesure de produire des contenus qui vous conviennent au niveau graphique. Mais rappelez-vous que le graphisme doit servir votre contenu et pas l'inverse. Et contrairement à ce que j'ai pu entendre ici ou là, c'est bien le contenu qui fait vendre. Une bonne page de vente sur fond blanc transformera toujours mieux qu'une page hyper graphique qui ne dit rien.J'ai cependant relevé ce petit défi :Les deux pages :Zerudi est une plateforme pour les formateurs qui souhaitent piloter une activité de formation à distance... Et même en présentiel. Le développement est pensé pour l'efficacité. L'application intègre à la fois un CMS (Content Management System), un MMS (Marketing Management System) et un LMS (Learning Management System). Les 3 outils sont très puissants et conçus pour du contenu optimisé. Par exemple, au niveau marketing, le formateur peut créer : Il a aussi à sa disposition :N'oubliez pas que la finalité du formateur, au-delà de vendre, c'est bien de proposer des parcours de formation et pas uniquement délivrer du contenu statique. Zerudi permet ainsi la création : Les formats sont totalement libres :Pour favoriser l'apprenance, la motivation, l'interactivité :Pour le formateur :Une présentation plus exhaustive ici : les fonctionnalités de Zerudi >>

Ces dernières semaines, on n'a jamais autant reçu de personnes déçues par certaines promesses faites par des gens peu scrupuleux qui promettent monts et merveilles sans rien faire. Alors, sur Zerudi, malheureusement, on ne détient pas la formule magique qui permettrait à tout le monde de réussir. On a des connaissances, des compétences, qu'on peut partager avec vous. Mais après il y a quelques trucs à faire quand même. Donc voilà : on reçoit du monde. Et ce qui en ressort, dans 100% des cas (oui, oui, je n'essaye même pas d'être modeste), c'est que notre discours fait "du bien", "éclaire" et "rassure". Notre ambition est de vraiment professionnaliser ce petit monde. Parce que nous sommes nous-mêmes des pros connus et reconnus dans des milieux pros. Du 9 au 13 juillet, à Rennes, on organise une rencontre/porte ouverte/formation/immersion de 5 jours :Du 9 au 13 juillet 2018 à RENNES. Attention : 20 places, pas plus !Vous avez une idée ? Une envie ? Vous pensez que vous pourriez aider les gens ? Leur permettre de progresser ? Vous avez acquis un savoir-faire ? Vous cuisinez mieux que tout le monde les tartelettes aux artichauts ? Ok, ok, alors il faut peut-être en effet réfléchir à partager votre savoir. Et, pourquoi pas, le monétiser. Mais posez-vous déjà les bonnes questions :C'est mieux si vous répondez OUI à ces questions :) !Déjà il y aura des rencontres entre les Zerudiens actuels qui passeront (certains une journée, d'autres plus) et vous. C'est important que vous rencontriez des personnes (dont vous n'avez sans doute jamais entendu parler) qui sont dans cette démarche. Pour échanger, avoir une vraie vision de ce petit monde passionnant. Ensuite, de façon plus concrète, vous allez apprendre :En pratique, vous allez passer pas mal de temps là-dessus :Du 9 au 13 juillet 2018 à RENNES. Attention : 20 places, pas plus !Si vous n'êtes pas membre actif de Zerudi, le tarif est de 300 euros seulement pour la semaine. Ce tarif nous permet de mobiliser une semaine pour vous, la salle. On n'est pas dans la recherche de bénéfice. A l'issue de la semaine, c'est vous qui décidez (et on aura notre mot à dire) si c'est fait pour vous ou pas. Et dans ce cas, vous pourrez continuer l'aventure avec nous. Et on vous accompagnera. Vous ne prenez aucun risque. Si vous êtes membre actif de Zerudi, une petite contribution vous sera demandée pour amortir les coûts de la salle.

Si votre fond de commerce repose essentiellement sur la prise en charge des organismes paritaires collecteurs agréés (OPCA), alors vous avez forcément entendu parler du projet DataDock.En deux mots, il s'agit d'une base de données unique entre une vingtaine d'OPCA qui permet (oblige ?) aux entreprises de formation d'attester leur conformité aux indicateurs imposés par le code du travail. Et des indicateurs, il y en a 21, rien que ça, répartis en 6 grands critères fixés par ce qu'on appelle le décret qualité de la formation.En fait, pour faire simple : dans le milieu de la formation, il y a de tout et n'importe quoi. Or, comme l'état impose une sorte de taxe aux entreprises pour financer et inciter à la formation, il y a eu, comme toujours quelques déviances. Des tas de petits malins ont su aspirer certains fonds pour financer des formations qui étaient parfois un peu limite. Et comme il y a quelques dizaines de milliers d'entreprises de formations, qu'il n'y a pas de vraie règle sinon se déclarer à la Direccte, on a décidé de sévir un peu.Soyons honnête : l'idée de tirer vers le haut, de favoriser la qualité est une bonne chose. Le problème, à mon avis, c'est cette méchante habitude de vouloir toujours tout compliquer avec des procédures loin de la réalité du terrain. Car le DataDock, sur le papier, c'est joli. Dans les faits, c'est une belle usine à gaz qui ne va certainement pas favoriser la qualité. Ou alors, si c'est le cas, il va aussi falloir proposer de passer le permis de conduire sur Internet : comment, sur la simple bonne foi d'un renseignement d'une série de questions sur le Web, parfois étoffées d'une série de documents, peut-on décemment juger de la qualité d'une formation ? Ne serait-il pas plus évident de contrôler puis accompagner un formateur dans sa démarche afin de lui apporter la dite qualité tant dans le fond que dans la forme ? Quand je questionne les uns et les autres, il semblerait qu'un minimum d'une journée et parfois même 3 jours soient nécessaires pour renseigner l'ensemble des critères. A temps plein. Youpi. Déjà que se farcir la déclaration à la Direccte est une vraie partie de plaisir, de créer les conventions ou contrats de formations d'une légèreté exemplaire, de remplir le bilan pédagogique un moment super intéressant, il faut maintenant se farcir toute cette nouvelle procédure. What else ? Et à qui cela va-t-il profiter ? Aux petits formateurs ? Pas si sûr. Parce que mine de rien, c'est super technique le DataDock. Rien que les premières questions, vous ne savez pas exactement ce qu'ils veulent. Et en plus, tenez-vous bien : ça n'est pas parce que vous êtes DataDocké que votre formation sera forcément prise en charge. Que nenni, il ne s'agit que de montrer patte blanche. Après...Bref, je ne suis pas loin de penser qu'au final, les budgets formations collectés aux entreprises deviennent une sorte d'impôt déguisé. Parce qu'à force de compliquer l'accès aux formations, ou pire de standardiser une action, on va surtout décourager et les apprenants (qui n'auront plus vraiment le choix) et les intervenants (qui vont en avoir assez).J'ai des tas d'amis qui ont attiré mon attention sur la date limite, l'enjeu, l'intérêt, la fin du monde : bref, sur DataDock. Ici on me dit que si je ne m'inscris pas et que je ne joue pas le jeu, je vais mourir. Là on me dit que ça ne sert à rien. Ensuite on me dit peut-être bien que oui, peut-être bien que non. Après, me concernant, et concernant les Zerudiens, rappelez-vous aussi que notre vocation est d'extrapoler notre activité. Et que nous nous positionnons en tant qu'éditeur multi canal de contenus. Et de mon côté, j'avoue ne pas faire appel aux OPCA (ou très peu) pour le financement de mes interventions. Parce que j'interviens pour des réseaux, des entreprises, souvent dans des budgets événementiels. Et aussi parce que, soyons clair, les formations sur des sujets de type développement personnel (l'art de la mémoire en ce qui me concerne) ne sont pas super bien vues par les OPCA. J'ai donc interrogé une pro en la matière : Martine Henry qui dirige sa propre entreprise de formation : CAP Ad Hoc, à Rennes :Dans la vidéo, Martine Henry attire votre attention sur des alternatives, comme le RP-CFI, qui est un répertoire qualité et qui vous permet, moyennant quelques centaines d'euros, de vous référencer plus vite sur DataDock.Remarquez, si vous galérez (ce qui est très probable) dans cette action de référencement, sachez que des experts en la matière vendent leurs services (comme quoi, ça profite toujours à quelqu'un) pour vous aider à remplir votre DataDock. Malin, non ?Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Avez-vous entrepris la démarche ? Allez-vous le faire ? Renoncer ? Dites-nous tout !